e mail simon beloglavec uni mb si slika informacijski sistem za skladisce ogrodje za vodenje skladisca obravnava upravljanje z materiali v podjetju posamezni materiali se sprejemajo shranjujejo in odpremljajo ogrodje za upravljanje skladisc v nadaljevanju wh omogoca spremljanja trenutnega statusa posameznega materiala aktivnosti ki jih podpira ogrodje wh so neodvisne od vrste industrije kateri sluzi in se praviloma morajo podpreti v vsakem informacijskem sistemu za skladisca racunovodstvo accounting prodaja in marketing sales marketing podpora uporabnikov customer services in upravljanje cloveskih virov human resources predstavljajo praviloma locene enote v informacijskem sistemu uspesno delo enote za proizvodnjo temelji na zanesljivem delovanju skladisca vsebuje pa drug nabor operacij zato le teh ne zasledimo v ogrodju za skladisce podobno velja za enoto za upravljanje z osnovnimi sredstvi facilities equipment nabava purchasing in prevoz transportation sta povezani z aktivnostmi skladisca vendar pa zaradi svoje kompleksnosti in specializiranosti predstavljata loceni enoti skladisce vzdrzuje informacije o kolicini zaloge materialov ki jih vsebuje in jih posreduje drugim enotam informacijskega sistema glede na zastavljene kontrolne kriterije kontrolni kriteriji v skladiscu pa niso enaki kompleksnim kriterijem za odlocitev o nabavi purchasing enota za skladisce mora biti obvescena o statusu posiljke materialov ne ukvarja pa se z nabavnimi pogodbami casovnem razvrscanju in cenovno politiko posameznih prevoznikov in dobaviteljev enota za upravljanje narocil order management se ukvarja z nalogi za prodajo nabavo prodajo na kredit odobri enota za podporo uporabnikov nalogi za obnovitev zalog narocili iz proizvodnje po surovinah nalogi za premestitev izgotovljenih materialov iz proizvodnje preko skladisc do regionalnih in lokalnih distribucijskih tock enota za planiranje planning forecasting zajema koordinacijo in obravnavo potreb podjetja in vkljucuje v svoje kalkulacije informacije iz drugih domen povezave med posameznimi enotami upravljanje narocil obdeluje in upravlja z narocili iz vseh enot podjetja ne glede ali gre za vhodna ali izhodna narocila komunicirajo enote za proizvodnjo prodajo in marketing podporo uporabnikom in nabavo z skladiscem preko enote za upravljanje narocil planiranje koordinira in nacrtuje glede na potrebe celotnega podjetja skladisce posreduje enoti za planiranje podatke o aktualni vsebini skladisca in o trenutnem stanju svojih procesov prevoz vzpostavi in spremlja vse odhodne in dohodne posiljke skladisce prejema od enote za prevoz informacije o dohodnem prometu posiljk in posreduje tej enoti informacijo o izhodnih posiljkah kakor hitro zapustijo skladisce racunovodstvo mora zabeleziti vsako financno transakcijo skladisce sprozi financne transakcije v povezavi s transakcijami zalog razdelitev poslovnih procesov v upravljanju skladisc primarne poslovne operacije v skladiscu operacijski procesi se ukvarjajo z obdelavo materialov te so sprejem materiala reception nadzor kakovosti skladiscenje storage obdelava oz procesiranjem z dodajanjem vrednosti izbiranje in odprema blaga za ucinkovito izvedbo teh aktivnosti skladisce potrebuje nabor poslovnih pravil procedur in definicij ki predstavljajo parametre za funkcije v skladiscu strukturni procesi koordiniranje aktivnosti in virov v skladiscu zahteva izmenjavo informacij med procesi skladisca in ostalimi enotami podjetja ter analizo informacij v smislu zastavljenih kontrolnih pravil upravljalni procesi strukturni procesi pravila in definicije postavljajo kriterije za produkt merske enote lokacije sarze serije serijske stevilke in obmocja v skladiscu postaviti se morajo pravila in procedure za skupne aktivnosti da lahko ugotavljamo kdaj in kako se posamezna aktivnost vodi oz izvaja to velja med drugim tudi za tocke za narocila ordering points ocenitvene metode valuation method klasifikacijo produktov cikli v katerih se izvaja preverjanje aktualne in zabelezene zaloge inventory count cycles procedura izbiranja materialov picking in procedura procesiranja dodane vrednosti na materiale value added processing operacijski procesi upravljanje materialov sprejem in skladiscenje na podlagi informacij iz enote za upravljanja narocil in enote za spremljanje prevoza mora ciljna lokacija zagotoviti potrebne vire da lahko sprejme prihajajoco posiljko to vkljucuje tudi pripravo posebnih pripomockov za razkladanje materiala prispeli kontejner materiali v posiljki se prenese na posebej pripravljeno lokacijo in se preveri pecat seal z namenom ce se ni posiljka med samim prevozom odpirala primerja se prevoznikov carrier seznam tovora waybill z internimi dokumenti narocilom oz nalogom za prenos materiala medskladiscnico zabeleziti se mora ali vsebina posiljke ustreza pricakovani vsebini ter ali je prispela v okviru zastavljenega casovnega termina zdaj se lahko posiljka prevzame od prevoznika v naslednjem koraku se preveri stanje materialov v kontejneru se preden jih vzamemo iz kontejnera ce pride do poskodbe materialov moramo biti v stanju ugotoviti v kateri aktivnosti je le ta nastala vsebina kontejnera se razlozi za temeljitejsi pregled inspekcijo vsebina posiljke se preverja glede na stanje stevilo in vsebino izpolni se ustrezno porocilo materiali se razvrstijo in po potrebi grupirajo v posebne skupine ki predstavljajo skladiscno enoto nalog za nabavo se zakljuci in materiali se posredujejo enoti za zagotavljanje kakovosti njihovi shrambi nadaljnji obdelavi procesiranju enoti za odpremo blaga lokacijam ki ne vzdrzujejo zalog vrnejo se posiljatelju kot zavrnjeni ali se zavrzejo izpolni se nalog za razporeditev in materiali se razposljejo na interne lokacije po prispetju in razporeditvi se zapise koncno porocilo ki potrjuje razporeditev materialov zagotavljanje kakovosti za posamezne materiale se lahko izda na zahtevo nalog za inspekcijo izberejo se lahko materiali iz skladisca iz prispele posiljke iz sprejema posiljk iz obdelave posiljk procesiranja na podlagi ugotovitev inspekcije se pripravi ustrezna razporeditev pregledovanih materialov azurirajo se podatki izda se porocilo shramba uskladiscenje storage izvedejo se lahko zacetne obdelave na produktu kot so zdruzevanje razclembe na primer ce shranjujemo zamrznjeno hrano je potrebna ustrezna priprava procesiranje oz obdelava z dodajanje vrednosti value added processing ti procesi sestavljanje produkta iz sestavnih delov sortiranje zavijanje oznacevanje z ustreznimi nalepkami spajanje ipd transformirajo posamezne materiale v koncne izdelke pripravljene za prodajo specifikacije se sestavijo v obliki kosovnic bill of materials za sestavljene produkte izbiranje picking za vsako prodajo obdelavo procesiranje ali prenos materialov se mora kreirati seznam izbranih materialov materiali se izbirajo po vzpostavljenih procedurah izvede se fizicna izbira materialov kateri se prenesejo v zacasno odlagalisce ki predstavlja skupno tocko za nadaljnje odpremo odprema blaga shipping posamezne izbire materialov ki se nahajajo v zacasnem odlagaliscu se zapakirajo oznacijo podatki o naslovniku in posiljatelju zapakirane posiljke se postavijo nazaj v zacasno odlagalisce kjer cakajo na zdruzevanje consolidation v kontejnere za vsako posiljko se preveri ali njena vsebina natancno ustreza vsebini zapisani na narocilu posamezna narocila se zdruzijo enote za odpremo shipping units oz kontejnere ali palete pripravi se seznam zapakiranih posiljk in ustrezne oznake za posamezno enoto na primer lomljivo ipd iz oddelka za prevoz transportation se mora prejeti vsaj nalog za natovarjanje bill of lading in odpremni list shipping manifest prejeti dokumenti se preverijo posiljke se nalozijo prevozniku kontejner se zapecati in prevoznik uradno sprejme posiljko prevoznik lahko gre na pot na koncu se zapise porocilo upravljalni procesi planiranje in kontrola koordinacija ravnanja z osnovnimi materiali zahteva upravljanje dolocenih kljucnih aktivnosti in informacij cloveski viri se alocirajo v skladiscne dejavnosti na sprotni osnovi pogosto se mora oprema za ravnanje z materiali alocirati med razlicne funkcije cas potreben za vzdrzevanje in popravila vpliva na razpolozljivost te opreme alokacija prostega prostora predstavlja funkcijo s parametri tip materialov ki se shranjujejo razpolozljive tehnike za obravnavo materialov posebna oprema kontejneri palete metoda izbiranja materialov odlocitev o razmerju med povecanjem kapacitete skladisca in preprostostjo dostopa do shranjenih materialov potrebe po kapacitetah dinamicno narekujejo razmerje med naslednjimi aktivnostmi sprejem posiljk obdelava posiljk dajanje posiljk na cakanje in odprema posiljk skladisce uporablja informacije o prihajajocih in odhajajocih posiljkah za upravljanje toka materialov in alokacijo virov stanje zaloge se mora nadzorovati natancno in redno se mora izracunavati potrebna zaloga materialov za vsako aktivnost v skladiscu skladisce obvesti ostale enote ob spremembi kolicine zaloge dolocenega materiala v predpisano obmocje poslovni procesi pri upravljanju skladisca podprti procesi v specializiranem sf ogrodju wm upravljanje inventarja inventory control and acquisition logisticna kontrola logistic control postavljanje in vzdrzevanje logisticnih parametrov za poslovne aktivnosti povezane z podjetjem company skladiscem warehouse produktom mersko enoto sarzo lot lokacijami location in obmocji npr hladilnica klimatiziran del skladisca zone skladisc serijskimi stevilkami variacijami produkta in njegovimi definicijami podatki o podjetju company whs enterprise company podatki o skladisca warehouse whs warehouse podatki o produktu product whs product kitdefinition podatki o merskih enotah unit of measure unit handling v whs in om podatki o sarzah serijah lot controlled storage parameters produkte lahko vodimo tudi po serijah eno skladiscno serijo ponavadi predstavlja ena proizvedena serija lahko pa je uporabljena tudi drugacna razvrstitev whs lot support podatki o nadziranih lokacijah location storage parameters za shranjeno blago lahko vodimo tocne lokacije v skladiscu konkretno pozicije whs location handling serijske stevilke produktov product serial number whs serial number handlnig kontrola prometa blaga transaction control zapisi transakcij blaga ki vplivajo na kolicino in vrednost zaloge whs stock analysis whs manual stock transactions cenitev kalkulacija vrednotenje nastavitev cenitvene metode za podjetje company in definiranje ustreznih parametrov za vsako vrsto cenitve vrednosti zalog whs product costing preverjanje dejanskih zalog inventura physical inventory primerjave zapisane kolicine zaloge v sistemu z dejansko zalogo presteto v skladiscu definiranje procedur za preverjanje dejanske zaloge stock take whs stock take nadzor razpolozljivosti zalog nadzor rezervacij availability control definicija funkcij za izracun razpolozljivosti produkta z upostevanjem trenutnega stanja zalog razlicne razporeditve zalog in rezerviranih narocil whs product balances and reservations analiza zalog inventory analysis analize zalog po razlicnih metodah upostevanje hitrosti premikanja posameznih materialov v skladiscu abc klasifikacija cenitev vrednosti zalog premiki zalog abc klasifikacija je mogoca s pomocjo razreda abcclassification v whs produc t whs productmain cenitev zalog vrednotenje zalog whs stock analysis planiranje razporeditev dispecerski center reorder planning zagotavljanje sprejemljivih casov obnovitve zalog za notranje premiki zalog obdelava materialov in zunanje nabava aktivnosti ugotovitev tocke ki zahteva prerazporeditev reorder point rop za vse materiale v zalogi in dolocitev osnovne enote za ekonomicno kolicino narocila eoq za vsako relacijo produkt dobavitelj nanasa se na polnitev skladisca medskladiscne prenose in nabave od dobaviteljev whs replenishment cas obnovitve zaloge lead time whs lead time tocka prerazporeditve reorder point rop whs product ekonomicna kolicina narocila econimic order quantity eoq whs product alokacija prostora za blago inventory allocation centralna kontrola za alociranje prostora v skladiscu za prihajajoca dobave premiki zalog novi izdelki iz proizvodnje in odhodna narocila premiki zalog prodaje materiali za proizvodnjo whs sourcing and targeting of goods planiranje narocil za obnovitev zalog distribution requirements planning uporaba mehanizmov za nacrtovanje kot npr razdelitev na casovno faze time phase order point ali na periodicne obnovitve zalog upravljanje toka produktov skozi vsa skladisca v distribucijski verigi mozno deloma preko whs replenishment kontrola narocil in zapiranje narocil replenishment order control inicializacija in sledenje narocil za obnovitev zaloge iz drugih skladisc nasega podjetja stock movement ali z procesiranjem gotovih materialov value added processing vzpostavitev kriterijev za obravnavo zamenjav in narocil backorder whs stock movement upravljanje z verigo dobaviteljev supply chain management vzpostavitev ucinkovitih informacijskih povezav in analiz za vse notranje in zunanje dobavitelje precizno upravljanje potreb in virov upravljanje z narocili prodaje sales order management upravljanje struktur cen pricing structure management nastavljanje analiziranje in vzdrzevanje standardnih seznamov cen definiranje strukture popustov za vecja narocila in smernic oz pravil za spreminjanje cenovne politike om prices om discounts navedbe in spreminjanje cen quotations definiranje standardnih procedur vkljucno z avtorizacijo za kreiranje ponudb produktov in cen ter postopek odgovarjanja na kupceva povprasevanja po cenah upravljanje izvajanja teh procedur sledenjem oz dokumentiranje od prvega strankinega povprasevanja do njene odlocitve om quotation prodajne pogodbe sales contracts upravljanje kreiranja in vzdrzevanja zakonsko predpisane dokumentacije o prodajah z namenom doseci dogovor oz pogodbo s stranko popusti in provizije commisions rebates upravljanje nagrajevanja z definiranjem sledenjem in placevanjem provizij ter nudenjem popustov prodajnim zastopnikom prodajna narocila sales orders vnos strankinih narocil preverjanje konfiguracije produkta cenovne usklajenosti razpolozljivosti produkta dokumentiranje dobave in postavljanje placilnih pogojev vkljucno z preverjanjem strankine sposobnosti placila in potrjevanje narocila s stranko upravljanje s zamenjavami in nadomestnimi narocili backorder vnos narocila order entry om order preverjanje placilne sposobnosti solventnost credit check nadzor odpreme blaga shipment control kreiranje seznamov vsebine posiljke in ostale dokumentacije tovorni list bill of lading strankina dokumentacija dogovarjanje s prevozniskim podjetjem glede rokov dobave vzdrzevanje podatkov o casu prevoza z naslovi obmocji in nacini prevoza edi seznam vsebine posiljke packing lists spremna dokumentacija posiljke shipping documents cas dobave delivery time whs transport time fakturiranje invoicing kreiranje in predaja natancnih faktur prodaje stranki faktura mora med drugim vsebovati narocene produkte roke in pogoje ter placilni nacin fakture so lahko standardne ali prilagojene posameznim strankinim potrebam om invoincing om supplementary charges nadomestna narocila sales backorders pri kreiranju narocil glede na zalogo v prihodnosti se lahko zgodi da iz razlicnih razlogov ta zaloga ni razpolozljiva in se narocilo ne more izpolniti v takem primeru lahko stranka doloci nadomestne materiale oz celotno nadomestno narocilo whs backorder handling sledenje narocilom order tracking definicija standardnega nabora mejnikov z namenom lazjega dokumentiranja napredka posameznega narocila zbiranje potrebnih informacij za sledenje in ustrezno odzivanje na povratne informacije o stanju narocila azuriranje casov dobave glede na nastale situacije whs replanning upravljanje skladiscnih storitev warehouse management sprejem receiving kontrola procesa prenosa blaga v skladisce preverjanje stanja in kolicine dospelega blaga primerjava dobavnice z narocilnico in obravnava neskladnosti ter po potrebi takojsnji zahtevek po blagu iz drugih virov zapisovanje vseh potrebnih informacij whs reception shranjevanje put away dolocitev lokacij shrambe za dospelo blago nadzor nad procesom prenosa iz oddelka za sprejem v shrambo whs reception izbira picking upravljanje izbire blaga iz zalog na podlagi podrobnih navodil za izbiranje obravnava neskladnosti med zahtevanim in posredovanim blagom whs picking pakiranje packing priprava blaga za izhodne posiljke odprema blaga shipping zdruzevanje posameznih elementov v eno posiljko kordinacija dokumentacije posredovanje blaga prevozniku in potrditev odprave blaga whs shipment planiranje porazdeljenih virov distribution resource planning razsiritev planiranja na vse kljucne vire kot so kapacitete skladisc delovna sila oprema izkoristek skladiscnega prostora storage utilization maksimiziranje skladiscnega izkoristka v smeri povecevanja kapacitete skladisca in optimiziranja hitrosti posredovanja blaga iz in v skladisce nabava purchasing upravljanje z dobavitelji supplier management identifikacija potencialnih dobaviteljev produktov in storitev ter njihova klasifikacija na podlagi zagotovljenih standardov dobave in kvalitete upravljanje povezave med zakljucenim poslovnim sistemom in njenimi dobavitelji z namenom zagotavljati efektivno sodelovanje in s tem zmanjsevanje rizika odpovedi dobavitelja ali nenadne spremembe pogojev dobave om order partner pogajanja z dobavitelji negotiations definicija standardnih procedur in avtorizacij za vzpostavitev oz pridobitev razlicnih vrst pogodb z dobavitelji upravljanje z pogodbami dobaviteljev supplier contract management kreiranje in vzdrzevanje pravnih prodajnih dokumentov ki zagotavljajo skladnost dogovorjenega in izvedenega ti dokumenti morajo vsebovati formalne pogodbe kot tudi splosne in specificne pogoje o kvaliteti dobave performansah in placilu rezervacije bookings upravljanje dogovorov z dobavitelji da zagotavljajo oz rezervirajo specificno kolicino blaga ob dolocenih datumih rezervacija dolocene kolicine za nabavo v prihodnosti dogovor zagotavlja obicajno nizje cene narocila za dobavitelja purchase orders kreiranje narocil blaga ali storitev za dobavitelja ta narocila morajo biti odobrena na ustreznem nivoju odgovornosti v zakljucenem poslovnem sistemu odvisno od vzpostavljenih pravil narocila morajo vsebovati informacije o dobavi in placilnih pogojih prisotni morajo biti tudi kriteriji za obravnavo zamenjav oz nadomestnih narocil om order nadomestna narocila purchase backorder kreiranje in sledenje nadomestnim narocilom v situacijah ko je dobavitelj zacasno brez zaloge narocenega blaga ali proizvodna enota ne more proizvesti zahtevane kolicine blaga whs backorder handling upravljanje proizvodnje production management storitve shranjevanja storage services upravljanje specifikacij procesov produktov virov in razporejanja ki je potrebno za razlicne storitve kot so mesanje materialov zdruzevanje v pakete razpakiranje v manjse enote ipd procesiranje value added processing upravljanje specifikacij procesov materialov virov in razporejanja ki je potrebno za razlicna procesiranja kot so sortiranje oznacevanje pakiranje koncno sestavljanje narocila za proizvodnjo production orders avtorizacija in dolocitev prioritet posameznim aktivnostim proizvodnje na podlagi vzpostavljenih kriterije zahtev in kapacitet koordinacija uporabe materialov in nadzor nad gotovimi izdelki upravljanje s kapacitetami capacity management dolocevanje kolicine virov ki je potrebna za doseganje dolocenega nivoja produktivnosti nadzor dejansko proizvedenih produktov v proizvodnji napram nacrtom in po potrebi sprozitev korektivnih ukrepov podpora uporabnikom customer service vzdrzevalne pogodbe service contracts vzpostavitev smernic pogojev in dolocil vzdrzevanja produktov pri uporabnikov po prevzemu vzdrzevalne pogodbe se morajo izvrsevati s tem da stranka izda narocila za storitve service order te storitve se morajo casovno razporediti in izvrsiti ter izstavi se faktura garancije warranties seznam zagotovil performancnih za produkt ali storitev ki se nudi stranki dolocen cas po dobavi usposabljanje trainings seznam usposabljanja uporabnikov za pravilno uporabo produkta ta aktivnost se izvaja z namenom da se poveca stopnja strankinega zadovoljstva s produktom in zmanjsa rizik pojave zahteve odskodninskem zahtevku na podlagi garancije dobropis credit orders v posebnih primerih vracilih materiala nepravilnih narocilih ali nezazeljenih narocilih je potrebno vrniti stranki placilo v obliki sredstev ali kako drugace kot dobropis dolociti se morajo smernice in avtorizacija za izvajanje in dajanje dobropisov om order nastavljanja instalacije installation izvajanje instalacij oz nastavitev produkta pri stranki potrebno je voditi seznam izvajalcev instalacij in jih razporejati nadzor kakovosti quality control inspekcijske procedure vzdrzevanje podrobne specifikacije za posamezno fazo produkta produkt lahko gre skozi vec faz pripeljano blago razpakirano blago te specifikacije se uporabljajo za izvajanje kontrolnih insepkcij whs quality control casovno razporejanje scheduling vzpostavljanje rednih pregledov ki se ravnajo predpisanih inspekcijskih procedurah sledenje produktu in njegovi obravnavi product tracking and handling vzdrzevanje specifikacij za sledenje skozi proizvodnjo in skladisce in hranjenje posamicnih produktov povezave podrobnih specifikacij s procesi za obdelovanje materiala v vsakem trenutku moramo vedeti kaj kdaj in kje se zgodi oznacevanje in pakiranje labeling packing vzdrzevanje specifikacij za identifikacijo in pakiranje za posamezni produkt povezava specifikacij s procesi za obdelavo materiala prodaja in marketing sales marketing oglasevanje prodaje sales promotions kreiranje strukture ciljev in nacinov komuniciranja za posebne ponudbe v omejenem casovnem intervalu priprava in posredovanje ponudb ter azuriranje sistema za narocanje z novimi cenami in informacijami o produktu vkljucuje se analizo uspesnosti ponudbe upravljanje z informacijami o stranki customer information management zbiranje demografskih financnih in geografskih informacij o stranki ki kombinirane z zgodovino nabav predstavljajo osnovo za analizo potreb in trendov na dolocenem trziscu marketing upravljanje marketinskih sporocil njihovo planiranje koordiniranje iniciiranje posebnih kampanj in izvajanje ter sledenje vkljucuje tudi analizo uspesnosti posamezne kampanje transport transportation upravljanje flote fleet management sledenje vsem prevoznim sredstvom v floti casovno razporejanje za vzdrzevanje nadzorovanje uporabljene kapacitete v posameznih voznjah usmerjanje in razporejanje routing scheduling dolocevanje prioritet in koordinacija posiljk deliveries in vozenj po material pickup z razpolozljivo opremo definirano v upravljanju flote pogodbe z prevozniki carrier contracts kvalifikacija komercialnih prevoznikov v razrede na podlagi vzpostavljenih performancnih standardov spremljanje dejanskih performancnih rezultatov z navedenimi v pogodbah pogajanja cen rate negotiation podani ceniki in dejanski stroski in performanse primerjava z konkurenco in z industrijskimi standardi narocila posiljk shipping orders avtorizacija narocil za posiljke in koordinacija z drugimi izhodnimi procesi povezanimi s to aktivnostjo kontrola prometa traffic control nadzor prihodnega in izhodnega prometa spremljanje od prvega obvestila do potrditve koncnega prevzema oz dobave povezovanje in obvescanje drugih procesov za obdelavo materialov in dokumentiranje o stanju materiala v prevozu vase mnenje o prispevku splosno odlicen vreden branja ni vreden branja dolzina predolg ravno prav prekratek strokovnost prevec strokoven ravno prav prevec splosen opombe vase ime priimek e posta podjetje