meni svetovanje pomoc uporabnikom in vzdrzevanje informacijskih sistemov informacija je vasa prednost vedno vec podjetij se zaveda da je prav njihova informacijska tehnologija ena od glavnih prednosti pred tekmeci se posebej ocitno to postaja zdaj ko je internet omogocil resnicno neprekinjeno globalno poslovanje racunalniki uporabniski programi operacijski sistemi komunikacijska oprema in ostali deli vasega informacijskega sistema morajo stalno brezhibno delovati in zagotavljati nemoteno poslovanje z vecjo uporabo racunalniske tehnologije se povecuje tudi odvisnost podjetij od le te vsaka napaka ki otezi ali onemogoci delo pomeni za podjetja izgubljeni denar daljsa nedostopnost racunalniskih sistemov lahko celo resno ogrozi poslovanje podjetja svetovanje projektiranje in izvedba informacijskih omrezij za vas izdelamo optimalne resitve in ponudimo celovito izvedbo tako da se vi posvetite svoji osnovni dejavnosti nudimo izgradnjo infrastrukture za e poslovanje svetovanje in analize komunikacijskih procesov planiranje izdelava in krovno vodenje ter nadzor nad projekti izvajanje projektov dobava in izgradnja garancijsko in pogarancijsko oskrbovanje projekcije instituta computer economics infocorp consulting za leto kazejo da bo samo v tem letu amerisko gospodarstvo zaradi izpadov informacijskih sistemov izgubilo preko milijarde usd vendarle vecina tezav z racunalnisko opremo pri vsakdanjem delu ne povzroci nedelovanja celotnega informacijskega sistema povzroci pa vrsto manjsih zastojev odvecnih telefonskih klicev vprasanj sodelavcem in zamud ki povzrocajo nepotrebne stroske in znizujejo produktivnost marandove storitve za svetovanje pomoc uporabnikom in vzdrzevanje informacijskih sistemov marandov sistem oskrbovanja in podpore strojne opreme je vec kot le klasicno vzdrzevanje je tesna povezava med vasim podjetjem in marandom nasi strokovnjaki vam ne bodo prevzeli samo oskrbovanja in podpore strojne opreme ampak vam bodo v pomoc tudi pri upravljanju in vam svetovali kako najbolje izkoristiti obstojeco opremo zagotavljamo vam visoko zanesljivost in razpolozljivost strojne opreme ter vam tako pomagamo kar najbolje izkoristiti vas informacijski sistem poleg hitrega ukrepanja ob morebitnih napakah na lokaciji ali s pomocjo daljinskega diagnosticiranja in odprave napak vam nas sistem oskrbovanja in podpore zagotavlja preventivne preglede strojne opreme da se v najvecji mozni meri izognete zastojem nas sistem vzdrzevanja strojne opreme prinasa stevilne prednosti preko vrhunskih strokovnjakov in servisna sluzba v ljubljani celju in mariboru bo hitro in ucinkovito odpravilo morebitne napake stalno tehnicno posodabljanje vzdrzevane opreme popravki in nadgradnje vzdrzevalna pogodba pokriva vse stroske popravila rezervni deli delo dodatne cenovne ugodnosti za nakup strojne opreme moznost za podaljsano oskrbovanje dni v tednu ur na dan programska oprema za nemoteno delovanje informacijskega sistema je potrebno enako pozornost kot strojni opremi posvetiti tudi programski opremi sodobne programske resitve ki jih prinasa internet in potreba po stalni dostopnosti zahtevajo nove izkusnje in znanja velikokrat podjetja ne morejo upraviciti stroskov dolgotrajnega in dragega solanja lastnih strokovnjakov saj potrebujejo znanje hitreje in ceneje zato pri marandu deluje skupina strokovnjakov ki nudi pomoc pri nacrtovanju namestitvi prilagoditvi in oskrbovanju programske opreme stalno dopolnjevano tehnicno znanje in vecletne izkusnje so zagotovilo za uspesno resevanje vasih zahtev prednosti podpore za programsko opremo hitro in enostavno uvajanje novih programskih resitev hitro odpravljanje tezav v delovanju informacijskega sistema preventivna skrb za pravilno delovanje sistema omogoca stalni kontakt s skupino strokovnjakov ki vam svetujejo pri delovanju programske opreme nizji stroski poslovanja saj je moznost za izpad delovanja sistema manjsa marand vam nudi podporo programske opreme na razlicnih platformah od pc lokalnih omrezij do najvecjih unix streznikov za operacijske sisteme poslovne programe sistemska orodja in drugo programsko opremo enotni klicni center ne glede na to za katero obliko oskrbovanja strojne ali programske opreme se boste odlocite vedno je vam je na voljo enotna klicna tocka imenovana call center na eni telefonski stevilki sprejemamo vase pozive analiziramo vprasanja oz prijavo napake in ce je mozno takoj ponudimo resitev ker se vsi klici zbirajo na enem mestu to omogoca hitrejse in lazje resevanje vasih zahtev in omogoca lazje uvajanje novih storitev marandovi strokovnjaki v call centru sprejemajo pozive in takoj poskusajo najti resitve oz poskrbijo za povratno informacijo ali posredovanje problema na t i drugi nivo kar pomeni obisk strokovnjaka na vasi lokaciji tudi koordinacija z zunanjimi izvajalci in spremljanje tehnicnih novosti so naloge skupnega klicnega centra o vseh aktivnostih vzdrzevanja strojne in programske opreme vam pripravimo redna porocila in analize za boljsi pregled prijavljenih napak in oceno kvalitete nasih storitev izkoristite nase znanje in izkusnje marand ze vec let skrbi za programsko in strojno opremo v najvecjih domacih ustanovah in podjetij kjer sodelujemo tudi pri planiranju in spremembah informacijskih sistemov nase znanje in vecletne izkusnje lahko pomagajo tudi vasemu podjetju skupaj lahko zagotovimo nemoteno delovanje vasega informacijskega sistema in znizamo stroske upravljanja in nadgradenj za dodatne informacije nas poklicite ali posljite elektronsko sporocilo na naslov info marand si pregled razlicnih marandovih storitev svetovanja pomoci uporabnikom in vzdrzevanja informacijskih sistemov o marandu predlogi in pripombe iskanje prva stran novice marand in sun java marandovi partnerji izdelki in ceniki razvoj svetovanje in vzdrzevanje seminarji in solanja dodatki in popravki