meni marandove aplikacije za podporo sistema kakovosti iso v dobi informatike to je v dobi nenehnih sprememb ki zahtevajo hitro prilagajanje obilice poslovnih dogodkov in tekme s casom je ustrezno kakovost poslovanja tezko doseci brez elektronskih orodij racunalnikov in programske opreme namenjene podpori tovrstne dejavnosti celovito obvladovanje sistema kakovosti v skladu z druzino standardov iso zaradi obsezne dokumentacije ze samo po sebi klice po elektronskem obvladovanju dokumentov lotus notes ponuja vrsto aplikacij namenjenih podpori skupinskemu delu in elektronskemu obvladovanju dokumentov dokumenti kakovosti osrednja aplikacija skupine aplikacij za podporo sistema kakovosti ki smo jih pripravili v podjetju marand d o o je dokumenti kakovosti v tej aplikaciji so zbrani podatki o vseh postopkih sistema kakovosti iso vsaka izmed aplikacij je na eno ali vec tock standarda iso naziv aplikacije tocke standarda iso dokumenti kakovosti presoja sistema kakovosti korektivni in preventivni ukrepi problemi in reklamacije in plani posli usposabljanje zaposlenih ocenjevanje poslovnih partnerjev popis opreme in storitve in sestanki projekti presoja sistema kakovosti aplikacija presoja sistema kakovosti je namenjena elektronskemu obvladovanju dokumentov ki si nanasajo bodisi na notranje presoje tako delne kot celotne zunanje presoje ali presoje dobavitelja vse to je dostopno preko intraneta posameznega podjetja in vidno vsem zaposlenim slika primer uporabnisega vmesnika na levi strani je graficni navigator na desni pa pregled dokumentov po razlicnih kriterijih korektivni in preventivni ukrepi korektivni in preventivni ukrep je ukrep ki je potreben da se odpravijo vzroki neskladnosti napak ali drugih nezazeljenih situacij tako da se ne morejo ponoviti delovni tok dokumentov pri aplikaciji korektivni in preventivni ukrepi je naslednji predstavnik vodstva poda nov ukrep sledi nacrt ukrepanja ki se zakljuci s porocilom o izvedbi ukrepa in porocilom o sami ucinkovitosti ukrepa problemi in reklamacije problemi in reklamacije je aplikacija v katero zapisemo podatke o internih problemih reklamacijah kupca in reklamacijah do dobavitelja zaposleni vnesejo reklamacijo ki se pojavi in dolocijo pristojno osebo le ta pregleda opis reklamacije doloci odgovorno osebo za resevanje aplikacije in opise kako naj odpravi problem odgovorna oseba potem zapise kaj je bilo dogovorjenega in kaj storjenega za odpravo tega problema plani aplikacija plani sledi naslednjemu delovnemu toku dokumentov priprava osnov za pripravo planov rt identifikacija potrebnih virov postopkov in metod overjanj ter zapisov rt priprava predlog plana rt pregled predloga plana rt odobritev plana slika primer izpisa dokumentov vidi se delovni tok dokumentov opisan zgoraj posli aplikacija posli je namenjena spremljanju in vodenju poslov tok dokumentov je naslednji prejem povprasevanja izdelava ponudbe prejem narocila izdelava kupoprodajne vzdrzevalne ali najemne pogodbe usposabljanje zaposlenih podjetje ki ne vlaga v novi kapital znanje je ze v naprej obsojeno na propad razen ce ne izdeluje pogrebnih krst pa se tu so dobrodosle inovacije zato smo v podjetju marand d o o posebej pripravili dokumentno usmerjeno aplikacijo za vodenje podatkov o izobrazevanju zaposlenih predstavnik vodstva vnese v aplikacijo vsa mogoca izobrazevanja ki so povezana z dejavnostjo podjetja zaposleni se lahko potem prijavijo na posamezno izobrazevanje svoj predlog posljejo odgovorni osebi ki jim to izobrazevanje odobri ali pa zavrne po vsakem izobrazevanju zaposleni napisejo se kratko porocilo o samem izobrazevanju dokumente tako kot v vseh ostalih aplikacijah je moc pregledovati po razlicnih kriterijih odvisno od vsebine slika primer pregledovanja dokumentov po razlicnih kriterijih in dvonivojska struktura pogledov ocenjevanje poslovnih partnerjev aplikacija ocenjevanje poslovnih partnerjev sluzi za ocenjevanje dobavitelja za posamezno blagovno skupino slika primer ocena poslovnega partnerja dokument je ze potrjen kar nam pove status ki je dobavitelj je odobren vrednost statusa je lahko se v pripravi ko podamo predlog ocene dobavitelje in pa dobavitelj je zavrnjen ko ocene dobavitelja ne odobrimo storitve dokumentna aplikacija storitve je namenjena izpolnjevanju zahtev delovnih nalogov in poslovnih partnerjev ter vodenju razlicnih evidenc na podlagi podatkov vnesenih v zgoraj omenjene dokumente zahteve se kreirajo na podlagi prispelih telefonskih klicev faxov elektronske poste poslovnih partnerjev ali pa na podlagi pogodb ter zapisnikov sestankov v preglednicah ki se nahajajo v glavnem meniju lahko pogledate shranjene zahteve s pripadajocimi delovnimi nalogi samo delovne naloge ali pa poslovne partnerje vse po razlicnih kriterijih vseh preglednic je sestanki aplikacija sestanki je namenjena vodenju podatkov o rednih izrednih in internih sestankih delovni tok dokumentov se zacne z vabilom na katerem vpisemo vrsto sestanka povabljene kraj sestanka datum in pa dnevni red po zakljucku sestanka se vpise se zapisnik slika projekti aplikacija projekti pokriva zivljenjski cikel projektov dokumenti so organizirani hierarhicno v dveh vejah v prvi veji je na vrhu projekt nanj so vezani projektni dokumenti projektni plan specifikacije aktivnosti mesecni plani mesecna porocila zakljucno porocilo in projektna dokumentacija na aktivnosti so vezani dogodki in odzivi na ostale stiri projektne dokumente pa zgolj odzivi v drugi veji je na vrhu poslovni partner nanj pa se vezejo kontaktne oseb zaposleni imajo tako pregled nad projektom spremljajo njegov razvoj aktivnosti povezane z njim in porabo casa marand poslovanje aplikacija marand poslovanje je namenjena poenostavitvi vsakdanjega dela na racunalniku ne vsebuje nobenih podatkov pac pa je le nekaksno delovno namizje kot pri win ali nt ki nas vodi do vseh aplikacij tako notes ovih kot ostalih uporabniskih ki jih pri svojem delu potrebujemo o marandu predlogi in pripombe iskanje prva stran novice marand in sun java marandovi partnerji izdelki in ceniki razvoj svetovanje in vzdrzevanje seminarji in solanja dodatki in popravki