tematske informativne zgibanke varstvo potrosnikov in eu tudi potrosniska politika v eu se se razvija temelje svoji politiki varstva potrosnikov je evropska unija postavila sredi let in jih odtlej nadgrajuje vendar po nacelu da ukrepi unije predvsem dopolnjujejo ukrepe posamezne drzave na tem podrocju namen skupne potrosniske politike je namrec v okviru notranjega trga zagotoviti doloceno raven varstva potrosnikov ki pa je lahko v posamezni drzavi clanici unije se visja ce ne pomeni trgovinske ovire v letih je bil za podrocje potrosniske politike pri evropski komisiji ustanovljen poseben generalni direktorat ki mora med drugim skrbeti da se potrosniski interesi upostevajo pri razvoju drugih politik eu zagotavljati preglednost trga doseci izboljsanje varnosti izdelkov in storitev okrepiti samozavest potrosnikov predvsem prek pretoka informacij ter razviti dialog med eu in potrosniskimi organizacijami tudi po najnovejsi amsterdamski pogodbi si bo v okviru zascite interesov potrosnikov in zagotovitve visoke ravni njihovega varstva unija prizadevala za varovanje zdravja varnosti in gospodarskih interesov potrosnikov poleg tega pa bo skrbela tudi za njihovo pravico do informiranosti izobrazevanja in organiziranosti zato naj bi se zahteve po varstvu potrosnikov upostevale pri dolocanju in izvajanju vseh unijinih politik in ukrepov prednostne naloge potrosniske politike eu prizadevanje za izobrazevanje in informiranje potrosnikov obnova okvirja ki zagotavlja da se na notranjem trgu spostuje interese potrosnikov zastopanje potrosnika pri financnih storitvah zascita potrosniskih interesov pri osnovnih javnih storitvah zagotavljanje moznosti ki jih ponuja informacijska druzba ukrepanje za okrepitev potrosniske samozavesti na podrocju prehrambenih izdelkov krepitev zastopanosti potrosnikov pomoc srednje in vzhodnoevropskim drzavam pri razvoju potrosniske politike ukrepi potrosniske politike v eu z ukrepi v in letih je unija urejala podrocje sektorsko v zacetku let pa je s splosno direktivo obvezala proizvajalce in distributerje da na trg posiljajo le varne izdelke ter zagotovila tudi nadzor nad izvajanjem take ureditve izdelek ki ustreza evropskim standardom kakovosti oziroma varnosti je oznacen s ce standarde za izdelke na temelju dolocb glede varnosti dolocata dve evropski organizaciji za standardizacijo cen in cenelec za hitro izmenjavo informacij med drzavami clanicami o nevarnostih ki izvirajo iz rabe potrosniskih izdelkov z izjemo farmacevtskih izdelkov in tistih za profesionalno uporabo je unija postavila sistem hitre izmenjave podatkov z njegovo pomocjo so bili s trga umaknjeni ze stevilni nevarni izdelki za izmenjavo informacij o nesrecah ki se lahko pripetijo doma in v prostem casu predvsem pa za izboljsanje preventive pred njimi zagotavljanje varnostnih standardov in za urejanje ter tehnicno harmonizacijo dolocenih izdelkov je bil postavljen sistem ehlass european home and leisure accident surveillance system v podporo in pomoc potrosnikom delujejo tudi evropski potrosniski svetovalni centri medtem ko potrosniska organizacija euro coop skrbi za uveljavljanje interesov potrosnikov na evropski ravni s posameznimi ukrepi je unija uredila tudi nacin razresevanje sporov in garancijo za izdelke in storitve poleg tega je potrosnika zascitila pred nepravicnimi pogodbami z vrsto ukrepov se je lotila tudi urejanja primerljivosti cen in kakovosti izdelkov na trgu med drugim tako ugotavlja primerljivost cen avtomobilov v drzavah clanicah urejeno je tudi podrocje prodaje od vrat do vrat kjer si kupec lahko premisli v sedmih dneh od nakupa podrocje potrosniskih posojil kjer naj bi veljala enotna pravila za vse drzave clanice urejata se tudi prodaja na daljavo in elektronsko placevanje urejeno je tudi podrocje oglasevanja kjer je posebna pozornost posvecena zavajajocemu oglasevanju proti kateremu se potrosnik lahko pritozi z nizom ukrepov je unija poskrbela za varnost prehrambenih izdelkov kozmetike igrac in gospodinjskih aparatov unijina zascita potrosnikov sega tudi na podrocje turizma saj doloca nacin oglasevanja potovanj posega pa tudi na podrocje letalskega prometa sicer pa od konca let v eu velja tudi nacelo da se izdelki ki jih izdelujejo in prodajajo v eni od drzav clanic smejo prodajati tudi v preostalih drzavah eu od sredine let to velja se za podrocje zavarovanj kljub temu obstajajo tudi omejitve pod dolocenimi pogoji npr zaradi zascite zdravja potrosnikov ali njihovih gospodarskih interesov lahko drzave postavijo strozje ukrepe oziroma prepovejo uvoz dolocenega izdelka tak primer je povzrocila tudi »bolezen norih krav« zaradi katere je prislo do prepovedi uvoza britanske govedine v preostale drzave clanice podrocje se v sloveniji postopno ureja podrocje varstva potrosnikov v sloveniji ureja zakon o varstvu potrosnikov ki je ceprav je zacel veljati spomladi leta le delno usklajen s pravno ureditvijo podrocja v evropski uniji zakon ureja pravice potrosnikov pri ponujanju prodajanju in drugih oblikah trzenja blaga in storitev s strani podjetij ter doloca dolznosti drzavnih organov in drugih subjektov da te pravice zagotavljajo temeljne politike varstva potrosnikov in obseg dejavnosti ki se financira oziroma sofinancira iz drzavnega proracuna bo dolocil nacionalni program ki naj bi bil pripravljen se letos v pogajalskih izhodiscih je slovenija zapisala da bo ohranila obstojeco pravno ureditev sprejela pa bo pravni red eu za podrocje varstvo potrosnikov in zdravja ter pri tem ne bo zahtevala prehodnega obdobja ali izjem za prevzem pravnega reda eu bo slovenija do konca leta sprejela in zacela izvajati spremembe zakona o varstvu potrosnikov in nekaterih drugih zakonov ceprav tudi z veljavno ureditvijo varuje zdravje in gospodarske interese ter zagotavlja varnost potrosnikov od leta se s tem podrocjem ukvarja urad rs za varstvo potrosnikov za njihovo zascito pa najdalj od leta skrbi zveza potrosnikov slovenije ter v zadnjem casu se nekaj drugih organizacij in drustev za opravljanje nadzora nad izvajanjem zakonodaje s podrocja varstva potrosnikov je v pretezni meri pristojen trzni inspektorat rs delno pa tudi zdravstveni inspektorat inspekcijske sluzbe imajo moznost uporabe ukrepa prepovedi prodaje blaga ali njegove izlocitve iz prometa slovenija bo ohranila tudi obstojeco pravno ureditev v skladu s katero morajo biti pisna sporocila potrosnikom vkljucno z deklaracijami oglasevalska sporocila garancijski listi tehnicna navodila in navodila za uporabo blaga v slovenskem jeziku kar pa ne izkljucuje uporabe drugih jezikov poleg slovenskega uporabo slovenskega jezika bi eu lahko stela kot eno izmed tehnicnih ovir pri trgovanju razen morda v primerih ko gre za varovanje zivljenja in zdravja ljudi za slovenijo to ni sprejemljivo saj so se tuji ponudniki blaga in storitev ze prilagodili veljavnim slovenskim predpisom ki govorijo o obvezni uporabi slovenskega jezika to pomeni da bi vztrajanje na tej zahtevi pomenilo predvsem ohranitev dosezenega stanja na podrocju uporabe slovenskega jezika kar ne bi imelo gospodarskih posledic nazaj na vrh